• 予約のお悩みを解消!

    予約トラブル、ドタキャン、無断キャンセルを防止し、被害を最小限にします

    クレジットカード不要、アプリダウンロード不要以下から無料ですぐご利用いただけます

    今すぐ無料で申し込む

いつもよりスタッフを増やし待っていたのにお客様が姿を現さなかった
​直前になってキャンセルの連絡があった
担当者が予約確認の電話を入れたのに誰も来なかった​

予約の再確認の電話をしているが手間もお金もかかってしまう
キャンセルポリシーを伝えていたのに聞いてないと言われた

対策が必要なのはわかるけど、どこから手をつければいいかわからない
やろうとするとどれも大変な手間と費用がかかりそう
毎日起こるようなことでもないので「しかたがない」…

ご予約のトラブル、ドタキャン・無断キャンセルにお悩みの方、
​しかたがないとあきらめている方、ご安心ください

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その悩み、無断キャンセル防止アプリ​で解決できます

証拠の残る安心なやりとりができます

アプリとSMSを活用することで、予約のやり取りが自動的に記録されます。これにより「証拠の残らない電話での不安なやり取り」に変えることができます。

安心して予約ができるようになります

お客様はいつでも最新の予約内容をネットで確認できます。お店への確認電話を減少できますし、お店もお客様との不幸なトラブルを解消できます。

キャンセルポリシーが伝わります

お客様へのご予約の確認ページにキャンセルポリシーが明示されます。またご予約確定ボタンをクリックする際、キャンセルポリシー承諾が必須となっています。

キャンセル料の回収ができます

団体様や新規のお客様など、ご不安な予約への備えとして予約の確定時にお支払い情報の入力を依頼し与信確保が可能です。これによりポリシーに基づく回収ができます。

無断キャンセルリスクを軽減し手間が省けます

SMSによるリマインド通知をすることで予約忘れを防止し、無断キャンセルリスクを軽減します。また電話による来店確認の手間が省けます。

売上機会損失を減少し売上機会が増加します

予約確定がされない場合、席のご用意ができかねる旨をキャンセルポリシーに記載します。当日までに確定連絡のないご予約を開放し売上機会を増やすことができます。

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No Show Protection ノーショープロテクション

無断キャンセル防止アプリの主な機能

予約の確認と確定依頼をSMSで通知

お客様「予約できますか?」
お店「大丈夫です!後ほどSMS(ショートメッセージ)を送りますので確認をお願いします」
スマホに予約内容を入力し予約確認と確定の依頼をSMSで通知できます。

予約内容とキャンセルポリシーの表示

お客様が受信したSMSの予約情報リンクをクリック。
予約内容とキャンセルポリシーが表示されます。
お客様が内容を確認・同意し「予約を確定する」ボタンをクリックすることで予約が確定されます。

決済情報の入力依頼と与信確保

新規団体様等ご不安のある予約の場合、キャンセル料支払情報の「登録を依頼する」をクリックしSMSを送信します。お客様が予約内容とキャンセルポリシーを確認し「予約を確定する」クリック後、決済情報の入力が可能となります。

キャセルポリシーに基くキャンセル料回収

無断キャンセル、当日キャンセルが発生した場合、キャンセルポリシーに基づく対応が可能です。事前に決済情報をご登録いただいている場合、ポリシーに基づくキャンセル料の回収が可能です。

活用例

無断キャンセル防止アプリ(ノーショープロテクション)を使うとこんな成果が得られます

業種:飲食サービス業

団体様ドタキャン時にキャンセル料を回収

10名ほどの新規団体様の予約をお受けしたのですが当日キャンセルのご連絡がありました。念のため決済登録をお願いしていたのでキャンセル料の徴収ができました。

業種:飲食サービス業

お客様からの予約確認の電話対応を削減

ネットからの予約のお客様へも予約確認のSMSをお送りしています。ネットからのご予約の場合、電話での予約確認がよくあるのですが、その電話確認が減りました。

業種:療術業

予約忘れをなくし無断キャンセルを防止

これまではご予約日時を忘れられて無断キャンセルがよくありました。前日にSMSでリマインドすることでそれがなくなりました。お客様からも安心だと喜ばれています。

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料金プラン

初期導入費用は無料です。期間制限なしの無料プランもご用意しました。最低ご利用期間は1ヶ月。プランの変更は自由にできます。

お気軽にご利用ください。ご利用申込みにカードは必要ありません。

フリー

初めての方

0 円 / 月

ずっと無料でお使いいただけるお手軽プラン

  • 予約件数30件 / 月
  • 利用者1名 / 店
  • SMS発信は利用者によるスマホ手動発信(*1)

ライト

与信確保したい方

990 円 / 月

お手軽に与信確保ができるプラン

  • 予約件数60件 / 月
  • 利用者1名 / 店
  • SMS発信は利用者によるスマホ手動発信(*1)
  • 与信確保機能(*3)

スタンダード

効率的に対応したい方

2,200 円 / 月

手間ひま無で無断キャンセルが防止できるプラン

  • 予約件数無制限 / 月
  • 利用者制限無 / 店
  • SMS発信はサーバ自動発信(*2)
  • 与信確保機能(*3)

プレミアム

自社むけに対応したい方

個別見積

予約管理システムとの連携等、お店に合わせた個別対応が可能です。
こんな自動化、効率化をしたい等のご要望がありましたらお気軽にお問い合わせください。

*1:フリープラン, ライトプランのSMS(ショートメッセージ)の発信は、店舗様お手持ちの「SMSが利用可能なスマートフォン」のSMSアプリを使用した手動での発信となります。ご契約携帯会社のSMS利用料が発生します。

*2:スタンダートプランのSMS発信は無断キャンセル防止アプリがご用意したSMSサービスを使用した発信となります。ワンクリックで自動発信致します。ご利用には月額利用料とは別にSMS発信費用がかかります。

*3:ご予約確定時にお客様からクレジットカード情報をお預かり与信確保をする機能です。キャンセルポリシーに従ったキャンセル料の回収ができます。ご利用には決済手数料( キャンセル料金回収時のみ)がかかります。

よくある質問

利用に必要なものは何ですか?

ブラウザが使えるスマホ、タブレット、PCがあれば使えます

無断キャンセル防止アプリ(No Show Protection[ノーショープロテクション])はWebアプリです。ChromeやSafariなどのブラウザがあればどのスマホ, タブレット, PCでも動作します。インストールは必要ありません。なおFreeプラン, Lightプランは店舗様のスマホSMSアプリを使用しますのでSMSが発信可能なスマホでのご利用となります。BasicプランではサーバシステムからSMSを発信できますのでブラウザがあればどのスマホ, タブレット, PCでも動作します。

利用期間に制約はありますか?

長期契約等の縛りはございません

長期契約等の縛りはございません。最低利用期間は1ヶ月(毎月16日〜翌月15日)となります。ご利用開始月の16日時点のプラン料金を当月ご利用分としてご請求させていただく形となります。なお、退会のお申し出があるまで自動継続となります。

プランの変更はできますか?

プランの変更はいつでも可能です

プランの変更はいつでも可能です。プランの適用は毎月16日開始(*1)となります。締め日は翌月15日です。従いまして変更後プランが適用されるのは毎月16日からとなります。(例:16日〜翌月15日の間にプラン変更がされた場合、変更後のプランの適用は翌月16日からとなります。)

*1:プランの適用は翌月16日となりますが、お急ぎの場合、柔軟に対応可能ですのでご連絡ください。

どのような支払方法がありますか?

カードでのお支払いと請求書払いが可能です

クレジットカードでのお支払いと請求書払いが可能です。請求書払いは株式会社ラクーンフィナンシャルのPaidにて行われます。銀行振り込み、コンビニ払い、口座振替が可能です。ご利用に際しましては、株式会社ラクーンフィナンシャル様の審査がございます。予めご了承ください。
予約台帳機能はありますか?

予約情報が登録されますので予約台帳としてご利用可能です

無断キャンセル防止アプリ(No Show Protection[ノーショープロテクション])に予約情報が登録されますので予約台帳としてご利用可能です。但し配席情報はございません。弊社予約管理サービス(ReseBle[リザブル])と連携可能ですので検討いただけますと幸いです。尚、他社様の予約台帳との連携をご希望の場合、検討させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

ご利用の流れ

ご利用は「今すぐ無料で申し込む」をクリックしお申し込みください。
ボタンをクリックするとサインアップ画面が表示されます。
メールアドレスを入力しサインアップ(利用登録)をお願いします。
ご利用開始時はフリー(無料)プランとなります。まずはお試しください。

①「…申し込む」クリック

  • 「無料で申し込む」をクリックします 
  • 無断キャンセル防止アプリのサインアップ画面が表示されます

②サインアップ

  • 表示されたサインアップ画面にメールアドレス、を入力し「無料で新規登録」をクリックします
  • 本人確認メールが送信されます

③本人確認メール受信

  • 本人確認のためにの仮登録確認のお願いメールが届きます
  • メール記載の本登録リンクをクリックしサインアップが完了!

④ログイン後店舗情報登録
​利用開始!

  • アプリにログイン後、店舗情報登録画面が表示されます
  • 予約者様への予約情報に表示する最低限のお店情報を登録しカード情報登録不要で利用開始!
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